Çerezlerle Kişisel Veri İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

https://www.pembepanjur.com/web sitesini ziyaretiniz kapsamında çerezler (cookies), reklam kimlikleri ve web tanımlayıcıları gibi teknolojileri (bu teknolojilerin tamamı “Çerez” olarak ifade edilecektir) kullanılmaktadır. Çerezlerle kişisel veri işlenmesi hakkındaki işbu aydınlatma metnini (Çerez Aydınlatması) sizi Panjur Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret A.Ş. (Pembe Panjur, pembepanjur.com) çerez kullanımı hakkında aydınlatmak amacıyla hazırladık.

Çerez (Cookie) Nedir

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla bilgisayarınıza (ya da akıllı telefon veya tablet gibi diğer cihazlarınıza) kaydedilen ve genelde harf ve rakamlardan oluşan çok küçük metin dosyalarıdır. Çerezler kullanıcının ve cihazının tanınmasına, kullanıcının tercihleri ve geçmiş işlemleriyle ilgili bazı bilgilerin depolanmasını sağlar. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesini yöneten sunucular tarafından oluşturulurlar. Böylelikle ziyaretçi aynı siteyi ziyaret ettiğinde sunucu bunu anlayabilir. Çerezler, web sitesi sahiplerine aynı ziyaretçinin siteyi yeniden ziyaret ettiğini gösteren kimlik kartlarına benzetilebilir. Çerezler konusunda daha detaylı bilgi için www.aboutcookies.com ve www.allaboutcookies.orgadreslerini ziyaret edebilirsiniz.

Çerezler Vasıtasıyla Kişisel Verilerin Elde Edilmesi

Web sitemizi ilk ziyaret edişinizde size çerez tercihlerinize ilişkin bir ekran sunulur. Bu ekranda kullanımına izin verdiğiniz çerezler uyarınca ilgili çerezler tarayıcınıza/cihazınıza depolanır. Çerezlerin her biri genellikle aşağıdaki unsurları içerir:

1. Çerezin gönderildiği sunucu,
2. Çerezin önceden belirlenmiş olan kullanım ömrü,
3. Genellikle rastgele oluşturulmuş benzersiz bir tanımlayıcı değer/numara (çerezi gönderen web sitesi sunucusu, sayfalar arasında gezindiğinizde sizi tanımak için bu değeri kullanır).

Çerezler vasıtasıyla veriler tamamen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Çerezler Çeşitleri

Çerezler, sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları bakımından sınıflandırılabilir:

1. Sahibine göre çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından cihazınıza yerleştirilen birinci taraf çerezleri ve üçüncü taraflarca sunulan üçüncü taraf çerezleri kullanılmaktadır. Birinci çerezleri, Pembe Panjur tarafından sunulurken, üçüncü taraf çerezleri hizmet alınan veya iş ortağı olan farklı firmalarca sunulmaktadır.
2. Kullanım ömrüne göre, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin web sitesini terk etmesiyle birlikte silinirken, kalıcı çerezler önceden belirlenen kullanım ömürleri boyunca ziyaretçilerin cihazlarında saklanmakta ve bir sonraki ziyaretinde ziyaretçiyi ve ziyaretçinin tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılır.
3. Kullanım amaçlarına göre, sitede kesinlikle gerekli olan çerezler, analitik çereler, işlevsellik çerezleri ve hedefleme/reklam çerezleri kullanılmaktadır.

Çerezler Vasıtasıyla Toplanan Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği ve Hukuki Sebepler

Çerezler aracılığıyla, kullandığınız tarayıcı ve işletim sistemi, IP adresi, kullanıcı ID, ziyaretinizin tarihi ve saati, erişim durumu ve teknik bir sorun olup olmadığı, web sitesindeki özelliklerin kullanımı, girdiğiniz arama ifadeleri, web sitemizi ne sıklıkta ziyaret ettiğiniz, dil tercihleriniz, sayfalarda gerçekleştirdiğiniz işlemler dahil kullanıcı işlem kayıtlarına ilişkin veriler toplanmakta ve işlenmektedir.

Çerezler, web sitemizi ziyaretinizin ve buradaki deneyiminizin stabil bir şekilde gerçekleştirilmesinin ve bir sonraki kullanımınızda bilgilerinizin hatırlanmasının sağlanması, sitenin işleyişinin ve içeriğinin geliştirilmesi, site kullanımlarının istatistiksel olarak değerlendirilmesi, sitede yer alan içeriğin sizin ve cihazınız için en etkili şekilde sunulması ile kullanıcılara tercih ve kullanım alışkanlıkları doğrultusunda özelleştirilmiş hizmetler ve reklamlar sunulması amaçlarıyla kullanılmaktadır. Çerezler kullanım amaçları ve fonksiyonlarına göre çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. Aşağıda kategorilerine göre web sitemizde kullanılan çerezler ile ilgili çerezleri sağlayanlar, çerezler ile kişisel veri aktarılabilecek yabancı ülkeler ve her bir çerez özelinde kullanım amaçlarına ve hukuki sebeplerine yer verilmiştir:

1. Zorunlu (Teknik) Çerezler

Web sitesinin kullanımı, güvenliği ve işlerliği için gerekli olan çerezlerdir. Zorunlu çerezler devre dışı bırakıldığı takdirde sitenin bir kısmına veya tümüne erişim mümkün olmayabilir.

Söz konusu çerezler talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, alışveriş sepetinize ürün ekleme, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar.

Söz konusu çerezler talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, alışveriş sepetinize ürün ekleme, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Bu çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, KVKK Md.5/2 (e) bendinde öngörülen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” sebebiyle veya (f) bendinde öngörülen “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.

2. Tercih/İşlevsellik Çerezleri

Tercih çerezleri kullanıcıların web sitesindeki tercihlerini (gizlilik tercihleri dışında) hatırlamak amacıyla kullanılır. Örneğin dil, para birimi tercihi veya kullanıcı girişi sırasında aynı tarayıcıdan giriş yapıldığında tekrar giriş bilgilerinin sorulmaması amacıyla kullanılan “beni hatırla” tercihi gibi kullanım tercihlerini kaydedip sonraki ziyaretlerde hatırlanmasını sağlar.

Tercih çerezleri vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, tercihlerin hatırlanması ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla, KVKK Md.5/1’de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmektedir. Yurt dışı kaynaklı çerezler ise KVKK Md9/1’de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmekte yurt dışındaki çerez sağlayıcılarla paylaşılmaktadır.

3. Analitik/Performans Çerezleri

Analitik çerezler kullanıcıların web sitesini nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplar. Bu tür çerezler kullanıcı deneyimlerini iyileştirmek/geliştirmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, kullanıcılar tarafından görüntülenen sayfalar, tıklanma sayıları, sayfaları kaydırma hareketleri ve bu sayfalara giriş ve çıkış zamanları gibi bilgileri toplar. Ayrıca performans ve analitik amaçlı çerezler internet sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesine olanak sağlamaktadır. Bu sayede sitemizin performansını ölçmekte ve iyileştirebilmekteyiz. Bu çerezler internet sitemizdeki hangi sayfaların en popüler olduğu, hangilerinin de en az popüler olduğunu anlamamıza yardımcı olmaktadır.

Analitik ve performans çerezleri vasıtasıyla işlenen kişisel verilerden, internet sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesine olanak sağlayan birinci taraf çerezler, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amacıyla KVKK Md.5/2 (f) bendinde öngörülen “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.

Analitik ve performans çerezleri vasıtasıyla işlenen kişisel verilerden, genellikle üçüncü taraf olan ve pazarlama faaliyetlerinin analizi için kullanılan çerezler ise; pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi amacıyla, KVKK Md.5/1’de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmektedir. Yurt dışı kaynaklı çerezler ise KVKK Md9/1’de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmekte yurt dışındaki çerez sağlayıcılarla paylaşılmaktadır.

4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam/kampanyaların sunulması ve pazarlama çalışmalarının etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılan çerezlerdir.

Pazarlama çerezleri vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi ve reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, KVKK Md.5/1’de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmektedir. Yurt dışı kaynaklı çerezler ise KVKK Md9/1’de öngörülen açık rızanıza istinaden işlenmekte yurt dışındaki çerez sağlayıcılarla paylaşılmaktadır.

Çerez İsmi	Sağlayıcı	Saklama Süresi	Kullanım Amacı
bugsnag-anonymous-id	1. Taraf Pembe Panjur	Sürekli	Bu çerez, web sitesindeki hataları tespit etmek için kullanılır; bilgi, ziyaretçinin web sitesindeki deneyimini optimize etmek için web sitesinin destek personeline gönderilir.
language	1. Taraf Pembe Panjur	6 Gün	Kullanıcının tercih ettiği dili kaydeder.
PHPSESSID	1. Taraf Pembe Panjur	Oturum Süresince	Sayfa isteklerinde kullanıcı oturumu durumunu korur.
test_cookie	3. Taraf Pembe Panjur	1 Gün	Kullanıcının tarayıcısının tanımlama bilgilerini destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için kullanılır.
_ga	1. Taraf Pembe Panjur	399 Gün	Ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan tekil kimliği kaydeder.
_gat	1. Taraf Pembe Panjur	1 Gün	İstek oranını azaltmak için Google Analytics tarafından kullanılır
_gid	1. Taraf Pembe Panjur	1 Gün	Ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan tekil kimliği kaydeder.
collect	3. Taraf Google	Oturum Süresince	Ziyaretçinin cihazı ve davranışı hakkında Google Analytics'e veri göndermek için kullanılır. Cihazlar ve pazarlama kanalları il Ziyaretçiyi takip eder.
__asc	1. Taraf Pembe Panjur	1 Gün	Bu tanımlama bilgisi, Alexa Analytics'e gönderilen tüketici davranışları hakkında bilgi toplamak için kullanılır - Alexa Bir Amazon şirketidir.
__auc	1. Taraf Pembe Panjur	1 Yıl	Bu tanımlama bilgisi, Alexa Analytics'e gönderilen tüketici davranışları hakkında bilgi toplamak için kullanılır - Alexa Amazon şirketidir.
_fbp	1. Taraf Pembe Panjur	3 Ay	Facebook tarafından üçüncü taraf reklam verenlerin gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır.
_gcl_au	1. Taraf Pembe Panjur	3 Ay	Google AdSense tarafından web sitelerinde reklam verimliliğini denemek için kullanılır.
ads/ga-audiences	3. Taraf Google	Oturum Süresince	Google AdWords tarafından, ziyaretçilerin web sitelerindeki çevrimiçi davranışlarına göre müşterilere dönüştürülmesi olası ziyaretçileri yeniden etkileşime geçirmek için kullanılır.
fbssls_#	1. Taraf Pembe Panjur	Oturum Süresince	Ziyaretçinin web sitesindeki yorum sistemini kullanması ve web günlüklerini/makalelerini ziyaretçi okundu bilgisini toplar. Bu, pazarlama amacıyla kullanılabilir.
IDE	3. Taraf Google	1 yıl	Google DoubleClick ile bir reklamın etkinliğini ölçmek ve hedefe yönelik reklamları kullanıcıya sunmak amacıyla reklam verenin reklamlarını görüntüledikten veya e düğmesine tıkladıktan sonra web sitesi kullanıcısının eylemlerini kaydetmek ve raporlamak için kullanılır.
pagead/1p-user-list/#	3. Taraf Google	Oturum Süresince	Kullanıcının birden fazla web sitesindeki belirli ürünlere veya etkinliklere ilgi gösterip göstermediğini ve kullanıcının siteler arasında nasıl gezindiğini algılayıp algılamadığını izler. Bu, reklam çabalarının ölçümü için kullanılır ve web siteleri arasında referans ücretlerinin ödenmesini kolaylaştırır.
last_landing_ page_ visit_date	1. Taraf Pembe Panjur	399 Gün	Unclassified
PP_ING	1. Taraf Pembe Panjur	Oturum Süresince	Unclassified
recorded_unique_ cookie_id	1. Taraf Pembe Panjur	Oturum Süresince	Unclassified
unique_cookie_id	1. Taraf Pembe Panjur	399 Gün	Unclassified

5. Üçüncü Taraf Çerez Sağlayıcıların Bilgileri
1. Google Inc. tarafından sağlanan çerezler kullanılmaktadır. Google Inc’in sunduğu hizmetler (Youtube dahil) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında kapsamlı bilgi için: www.google.com/intl/tr/policies/privacy/infocollect
2. Spotify’ın kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında kapsamlı bilgi için: https://www.spotify.com/tr/legal/cookies-policy/

Üçüncü taraf çerezler için hizmet alınan firmaların bir kısmı yurtdışında yerleşik olup, söz konusu çerezlerin kullanımı durumunda bazı kişisel verileriniz yurtdışına aktarılabilir. Bu nedenle web sitesindeki çerez tercihleri kısmında, ilgili çerezlerin kullanımı ve bu kapsamda verilerinizin yurtdışına aktarımı için rızanız sorulmaktadır. Eğer söz konusu çerezlerin kullanılmasını ve bu doğrultuda kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılmasını istemiyorsanız, lütfen belirtilen çerezlerle kişisel veri işlenmesine rıza vermeyiniz. Bu kapsamda vermiş olduğunuz rızaları her zaman Çerez Tercihleri ekranından geri alabileceğinizi belirtmek isteriz.

Ayrıca tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bir kısım veya tüm fonksiyonlarından yararlanılması mümkün olmayabilir. Sitenin işlerliği için zorunlu olan bazı çerezlerin (teknik çerezler gibi) engellenmesi ise mümkün değildir. Çerezleri nasıl devre dışı bırakacağınız hakkında, aşağıda tarayıcınıza özgü linke tıklayarak bilgi alabilirsiniz:

1. Google Chrome
2. Microsoft Edge
3. Mozilla Firefox
4. Safari
5. Opera

Çerez tercihlerinizi değiştirmek için Çerez Tercihleri ekranını da kullanabilirsiniz.

6. Çerezler Vasıtasıyla İşlenen Kişisel Verilerle İlgili Veri Sorumlusuna Başvuru

Web sitemiz üzerinden çerezler vasıtası ile işlenen kişisel verilerinize ilişkin 6698 sayılı Kanun’un “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi;

1. Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. No: 12/2 EGS Business Park B3 Blok Ofis 264 adresine yazılı olarak;
2. panjur.bilisim@hs02.kep.tr kayıtlı elektronik posta adresine kayıtlı elektronik posta adresinizi kullanarak;
3. Sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak kvk@pembepanjur.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

Başvuru yapılırken uyulması gereken usul ve esaslar hakkındaki daha detaylı bilgiye Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'den ulaşabilirsiniz.